日前报道了国际知名奢侈品牌古驰(gucci)涉嫌“加班黑幕”及“虐待员工”,不少员工指责古驰管理做法违反相关劳动法律法规,引发社会各界的关注。古驰方面11日晚间发表声明称:已撤换有关管理人员及店铺主管。与此同时,记者在采访中了解到,深圳劳动部门也已介入事件展开调查。
然而,记者进一步追踪该事件发现,因为利用劳务派遣制度存在漏洞,令古驰的这起发生在深圳的劳动纠纷案件面临“异地监管”难题。在奢侈品巨头不断从中国市场获得巨额利益的同时,如何通过加强监管让它们真正承担起等量的社会责任,成为值得深思的课题。
查处碰上“挡箭牌”
11日晚间,古驰公司发表声明,称“注意到少数几位前员工投诉的媒体报道”。声明表示,企业已经“撤换有关的管理人员及店铺主管”,并准备“加强对店面管理团队的培训,重申公司的人事管理原则及持续改善所有店铺的员工福利与工作环境”。
记者12日凌晨采访古驰公司传讯总监。这位黄姓负责人则进一步声称,深圳的劳动争议“只是一件特殊事件,全国其他店铺并无类似问题。”
然而,劳动争议案件中的离职员工对此并不认同。一位女员工说,自己早从今年1月起就开始向古驰要求补发被拖欠的加班费,但对方一直没有给予赔偿,“声明更像是危机公关,通过处理一两个管理人员来转移舆论压力。”
记者在追踪调查中发现,尽管深圳市有关部门已经着手展开调查,但案件的查处却碰上了令人意外的“挡箭牌”。
“这是一起前所未有的案件。”深圳市罗湖区人力资源局劳动监察中队队长王丽君表示,如果所有的劳资纠纷案件都和“古驰案”一样,“我们的办案人员增加10倍都不够。”
调查表明,古驰的深圳品牌店建立了一套复杂的劳动用工制度。罗湖区人力资源局法制科科长马铎说,深圳的古驰店铺员工虽然归属古驰管理,但与这些古驰员工签订工作合同的,又是深圳市南山区一家名为南油外服人力资源有限公司的企业。
“换句话说,这些员工签署的都是劳务派遣合同。我们发现,员工在签约后,首先被‘派遣’到古驰上海总部,然后再‘派遣’回深圳进行工作。因此,当我们需要就发生在深圳的劳资纠纷进行调查取证时,所有的调查就变成了异地调查。这样不仅费时费力,而且调查取证会遇到很大阻力和困难。”马铎说。
劳务派遣被滥用
有关人士认为,古驰的做法,有滥用劳务派遣的嫌疑。按照《劳动合同法》规定,劳动派遣一般在临时性、辅助性、替代性工作岗位上实施。然而,不少离职员工表示,深圳古驰店铺大部分员工签订的合同期限至少都在两年,“我们的岗位无论怎么看,都很难用临时性、辅助性来形容。”
马铎表示,劳动监察部门无法界定古驰滥用劳务派遣是不是明知故犯,但事实上确实给劳动部门的监管带来了很大难度,“即使最终认定古驰在用工方面存在违法行为而进行惩处,也将形成异地处罚,执行难度也会加大。”
近年来,包括古驰等在内的一批跨国巨头在中国市场上风生水起,业绩飞速攀升。如古驰公布的财报显示,今年上半年其大中华区收入增长了35.6%,可谓赚得盆满钵满,而这也让古驰拖欠员工加班费用的相关劳动争议显得更加“刺眼”。
据一位辞职的员工介绍,古驰在深圳的50多位员工中,除了少数管理人员外,绝大多数签订的都是劳务派遣合同。而这种情况在其它奢侈品企业中同样存在。但因为一些奢侈品品牌有着巨大的利益空间,能够在一定时间内给予这些“劳务派遣”员工相对丰厚的报酬,一定程度上掩盖了制度缺陷的风险。例如,据一些员工介绍,自己在古驰工作期间每月收入约为三四千元,相比同类从业者来说工资并不低。
记者了解到,国家有关部门已经对劳务派遣被一些跨国企业滥用的问题有所了解,并开始调研如何完善、规范劳务派遣制度。
而不少网友提出,像古驰这样的错误,不是一纸声明就能抹掉的。在推动法律制度完善的同时,劳动监察等部门也应对员工投诉内容进行严格调查,一旦查实,应根据有关法律予以严惩。